МКУ УМФЦ имеет на территории города сеть многофункциональных центров оказания государственных и муниципальных услуг. В МФЦ осуществляется прием граждан для консультирования, приема документов и выдачи результатов оказания услуг в социальной сфере (субсидии, детские пособия, компенсации), в сфере архитектуры и градостроительства (градостроительные планы, разрешения на капитальное и индивидуальное жилищное строительство, справки), в сфере имущественно-земельных отношений (заключение, продление и расторжение договоров аренды недвижимого имущества, принадлежащего Администрации города, оформление земельных участков под индивидуальными гаражами и гаражными кооперативами, раздел и объединение земельных участков). Перечень услуг будет расширяться за счет предоставления государственных услуг федеральных органов исполнительной власти и органов исполнительной власти Правительства Ростовской области, в том числе: -регистрационный учет имущества, -выдача и замена общегражданских и заграничных паспортов, -регистрационный учет граждан по месту регистрации и месту пребывания.